Política de Envíos

En KukiBubu trabajamos para que recibas tu pedido de forma cómoda y segura. Queremos que disfrutes de una experiencia de compra sencilla y transparente desde el momento en que realizas tu pedido hasta que lo recibes en casa.

🚚 Plazos de entrega

El plazo de entrega estimado es de 7 a 15 días laborables.

Este plazo comienza a contar una vez que el pedido ha sido procesado y preparado para su envío.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos pueden comenzar a procesarse el siguiente día laborable.

Importante: los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias excepcionales, como incidencias del transportista, periodos de alta demanda o problemas logísticos.

📦 Costes de envío

Los gastos de envío aplicables se mostrarán durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.

Si existe alguna promoción de envío gratuito, se indicarán las condiciones correspondientes en nuestra tienda.

📍 Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás la información de seguimiento correspondiente cuando esté disponible.

Podrás utilizarla para consultar el estado de tu envío.

Si tienes alguna duda sobre el seguimiento o la entrega de tu pedido, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

📦 Dirección de entrega

Es importante que compruebes que los datos de entrega sean correctos antes de confirmar tu pedido, especialmente la dirección, el código postal y el número de teléfono.

Si necesitas modificar algún dato, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. No podemos garantizar que sea posible realizar cambios una vez que el pedido haya sido procesado o enviado.

⚠️ Retrasos en la entrega

Aunque trabajamos para que los pedidos lleguen dentro del plazo estimado, pueden producirse retrasos por circunstancias ajenas a nuestro control.

En caso de que tu pedido experimente una demora, puedes contactar con nuestro equipo para consultar su estado.

📦 Pedidos dañados o con incidencias

Si recibes un producto dañado o detectas algún problema con tu pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible e incluye fotografías del producto y del embalaje cuando sea necesario.

Revisaremos tu caso para ayudarte a encontrar una solución conforme a las condiciones de compra y a la normativa aplicable.

✉️ Atención al cliente

Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, el envío o la entrega, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales de contacto disponibles en nuestra tienda.

En KukiBubu, queremos que disfrutes de tus compras con tranquilidad y confianza.

KukiBubu 💜
Pequeños momentos, grandes sonrisas.

Última actualización: octubre de 2026.